Благодаря настойчивости и социальным сетям удалось заставить огромную компанию заботиться о пожилых клиентах. Сегодня в первой половине дня к бабушке приезжал сотрудник, не заходя в дом провел все необходимые процедуры, и все заработало. Призываю всех быть настойчивыми и требовать соблюдения своих прав. И помогать другим, особенно пожилым родственникам, которые не могут постоять за себя. Только так можно добиться справедливости и должного отношения к себе.
# Коронавирус
Статья рассказывает о том, как работает поддержка Билайн во время пандемии. Автор дает пример своей бабушки, у которой возникли проблемы с телефоном, и описывает все звонки в поддержку, которые ему пришлось сделать. В итоге автор не смог решить проблему с телефоном бабушки, так как компания не предоставляет возможности курьерской доставки сим-карты и активации ее на кнопочном телефоне.